Politique d’expédition

1. Livraison en Suisse

Transporteur

Toutes les commandes en Suisse sont expédiées par la Poste suisse.

Frais de livraison

  • Livraison gratuite pour toutes les commandes

  • PostPac Priority – CHF 10.90 (1 à 2 jours ouvrables)

Les options de livraison disponibles s’affichent lors du paiement.

Délai de livraison

La livraison a lieu en règle générale dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.

2. Livraison en Europe (UE)

Transporteur

Les commandes à destination de l’Union européenne sont expédiées par la Poste suisse.

Frais de livraison

  • Envoi standard – CHF 14.50 (5 à 8 jours ouvrables)

  • Envoi suivi et assuré – CHF 36.00 (5 à 8 jours ouvrables)

Les frais de livraison exacts s’affichent lors du paiement.

Délai de livraison

Selon le pays de destination, le délai de livraison est en règle générale de 5 à 8 jours ouvrables.

Droits de douane et taxes d’importation

Pour les livraisons hors de Suisse, des droits de douane, des taxes d’importation ou d’autres frais peuvent s’appliquer. Ces frais ne sont inclus ni dans le prix du produit ni dans les frais de livraison et sont prélevés par le pays de destination.

3. Pays de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

  • Suisse

  • Tous les pays de l’Union européenne (UE)

Toutes les options de livraison disponibles et leurs frais s’affichent de manière transparente lors du paiement.

Pour toute question sur la livraison, tu peux nous joindre à tout moment à hello@sesto-vision.com.

Retours & remboursement

Nous offrons un droit de retour de 30 jours à compter de la réception de ta commande.

Conditions

Pour être retourné, l’article doit :

  • ne pas avoir été porté ni utilisé,

  • se trouver dans son emballage d’origine,

  • être renvoyé avec tous ses accessoires.

Merci de joindre également une preuve d’achat ou ton numéro de commande.

Annoncer un retour

Contacte-nous avant tout renvoi à hello@sesto-vision.com. Tu recevras ensuite toutes les informations pour le retour.

Adresse de retour

SESTO.
Feldheim 35
6023 Rothenburg
Suisse

Les retours sans annonce préalable ne peuvent malheureusement pas être acceptés.

Remboursement

Après réception et contrôle de ton retour, nous t’informons de l’acceptation du remboursement. Le montant est ensuite remboursé sur le moyen de paiement utilisé à l’origine. Selon le prestataire de paiement, le crédit peut prendre quelques jours ouvrables.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Articles endommagés ou erronés

Merci de vérifier ta commande dès sa réception. Si un article est endommagé, défectueux ou ne correspond pas à ta commande, contacte-nous immédiatement à hello@sesto-vision.com afin que nous trouvions rapidement une solution adaptée.

Ce texte est une traduction. En cas de divergence, la version allemande fait foi.